Steve Jobs อัจฉริยะผู้เปลี่ยนโลกให้กับวงการไอที ด้วยสุดยอดนวัตกรรมแห่งยุคที่เรียกว่า iPhone

Steve Jobs ผู้นำทศวรรษ 21 อัจฉริยะผู้พลิกโลกแห่งวงการไอที เป็นผู้นำธุรกิจและนักประดิษฐ์ชาวอเมริกัน สร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ด้วยความคิดสร้างสรรค์ชั้นเลิศ ผู้คิดค้นคอมพิวเตอร์ Mac และเป็นสุดยอด CEO ผู้บุกปั้น Apple ผู้สร้างสรรค์ iPhone, iPad, iPod แม้ว่าในวันนี้เขาจะจากโลกนี้ไปแล้ว แต่สิ่งที่เขาสร้างเอาไว้ยังคงอยู่ และเปลี่ยนแปลงโลกของไอทีไปตลอดกาล ในครั้งนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับบุคลผู้นี้ผ่าน บทความ Steve Jobs อัจฉริยะผู้เปลี่ยนโลกให้กับวงการไอที ด้วยสุดยอดนวัตกรรมแห่งยุคที่เรียกว่า iPhone เรื่องนี้กันครับ ว่ากว่าที่เขาจะเปลี่ยนโลกได้นั้นเขาต้องประสบพบเจอกับอะไรมาบ้าง

ประวัติของ Steve Jobs 

• Steve Paul Jobs เกิดเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ ปี 1955 ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา เมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย  ชีวิตเขาไม่ได้สวยงามตั้งแต่แรก พ่อแม่ได้ทิ้งเขาไปตั้งแต่เกิด เพราะในตอนที่เขาคลอดมานั้น Joanne Carole Schieble ผู้เป็นแม่ ยังเป็นแค่นักศึกษา และพ่อของเขา Abdulfattah Jandali นักศึกษาหนุ่มชาวซีเรีย ที่เข้ามาเรียนในประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ด้วยวัยที่ยังไม่พร้อมที่จะมีครอบครัว แม่ของเขาจึงพา Steve ไปอยู่กับพ่อแม่บุญธรรมอย่าง Paul และ Calara Jobs 

ชีวิตในวัยเรียนของ Steve Jobs

• สตีฟ จอบส์ เริ่มเข้าเรียนในโรงเรียน Cupertino Junior High School และ Homestead High School ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเขาได้ฉายแววความเฉลียวฉลาดมาตั้งแต่เด็ก จนเมื่อเรียนถึงชั้นเกรด 4 (ป.4) คุณครูที่โรงเรียนก็เสนอให้เขานั้นข้ามชั้นไปเรียนชั้นเกรด 7 ระดับมัธยมได้เลย และในระหว่างเรียนที่นี่ เขาก็ได้มีโอกาสไปทัศนศึกษาที่ บริษัท Hewlett-Packard และมีโอกาสได้เจอกับ CEO โดย สตีฟ จอบส์ ทำให้ CEO ของ HP ทึ่งในความรู้ความสามารถ ในการตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องอิเล็กทรอนิกส์ได้ จน CEO ถูกใจ เขาจึงว่าจ้างให้ สตีฟ จ็อปส์ ไปฝึกงานกับบริษัท และได้ทำงานร่วมกับ สตีฟ วอซเนียก (Steve Wozniak) รุ่นพี่ที่โรงเรียน Homestead High School เหมือนกัน และในเวลาต่อมาทั้งคู่ก็กลายเป็นผู้ร่วมสถาปนาอีกคนของบริษัท Apple ที่เป็นตำนานนี้นี่เอง 

จุดเริ่มต้นการทำธุรกิจของ Steve Jobs

• สตีฟ จอบส์ ก็เริ่มต้นธุรกิจด้วยแผนการสุดแสบแบบทวีคูณ โดยร่วมกันกับ สตีฟ วอซเนียก ได้สร้างเครื่องที่ชื่อว่า bluebox ซึ่งเป็นเครื่องที่สามารถทำให้ใช้โทรศัพท์ได้ฟรี ทั่วโลก แถมจะโทรกี่นาทีก็ไม่เสียเงินสักแดงเดียว ซึ่งมันเป็นเครื่องส่งความถี่ที่เอาไว้หลอกสมัยที่โทรศัพท์ยังไม่ได้ปรับเป็นระบบดิจิตอล แถมยังสืบเสาะหาต้นตอไม่ได้อีกด้วย ว่ากันว่า พวกเขาสามารถทำเงินจากกิจการนี้ โดยไม่ถูกจับกุม ได้มากกว่า 6,000 ดอลล่าร์เลยทีเดียว ซึ่ง สตีฟ จอบส์ เคยออกมาให้สัมภาษณ์ครั้งหนึ่งว่า หากพวกเราไม่ได้เรียนรู้การสร้างผลิตภัณฑ์และการขายจากธุรกิจ bluebox ก็คงไม่มี Apple ในวันนี้ เพราะพวกเราเรียนรู้อะไรหลาย ๆ อย่างจากธุรกิจนั้นมาอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น
  • การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ (ในที่นี้คือ ลูกค้าไม่ต้องการเสียค่าโทรศัพท์แพง ๆ เมื่อโทรทางไกลเป็นเวลานาน ๆ)
  • การคำนวณต้นทุนการผลิตและการตั้งราคาให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าและได้กำไรงาม ๆ (โดยเขามีต้นทุนการผลิตอยู่ที่เครื่องละ 40 เหรียญฯ และขายมันไปในราคา 150 เหรียญฯ)
  • การมีผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์กว่า สามารถแข่งขันในตลาดและต่อกรกับบริษัทใหญ่ ๆ ได้

• จนในปี 1976 เมื่อเขาอายุได้ 21 ปี เขากับ สตีฟ วอซเนียก ก็ได้ร่วมกันก่อตั้งบริษัทแอปเปิ้ล โดยใช้โรงรถข้างบ้านของพ่อบุญธรรมเป็นออฟฟิศ และผลิตคอมพิวเตอร์ที่ชื่อ Apple I ที่ทำด้วยไม้ โดยวอซเนียก เป็นผู้ออกแบบสินค้า ส่วนจ็อบส์ทำหน้าที่นักการตลาด และตั้งราคาไว้ที่ 666.66 ดอลลาร์ และในไม่นานเขาก็สามารถขายคอมพิวเตอร์กับร้านท้องถิ่นได้มากกว่า 50 เครื่องและในปี 1977 ก็ได้ผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ Apple II ออกมาตอกย้ำความสำเร็จอีกครั้ง โดยครั้งนี้ ไฉไลกว่าเดิม เป็นคอมพิวเตอร์ถูกออกแบบด้วยการห่อหุ้มด้วยกรอบพลาสติก พร้อมหน้าจอ มีดิสก์ไดรฟ์ จัดว่าเป็นช่วงปฎิวัติคอมพิวเตอร์ในยุคแรก ๆ 

• และในช่วงเวลาหลังจากยุครุ่งเรืองผ่านไป กลุ่มทุนยักษ์ใหญ่อย่าง IBM ก็ลงเข้ามาเล่นตลาดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้ส่วนแบ่งทางการตลาดของ Apple ลดลงอย่างเห็นชัด จนกระทั่ง สตีฟ จอบส์ ถูกมองว่าเป็นผู้จัดการที่ไร้ประสิทธิภาพ แถมยังมีบุคลิกที่คาดเดาได้ยากและมีนิสัยค่อนข้างโมโหร้าย ใคร ๆ ก็ทำงานด้วยยาก และจากผลงานที่ผ่าน ๆ มาของเขา เขาจึงถูกบีบให้ต้องลาออกจากบริษัท Apple ในวันที่ 17 กันยายน ปี 1985 ที่เขาสร้างมันขึ้นมากับมือ แถมคณะบริหารที่บีบให้เขาลาออกนั้นก็คือ CEO ที่เขาจ้างมาเองนั่นแหละ

จุดที่ทำให้ Steve Jobs กลายเป็นอัจฉริยะ 

• จนกระทั่งบริษัท Apple เริ่มเกิดวิกฤตที่บริษัทกำลังตกอยู่ในภาวะที่ย่ำแย่เป็นอย่างมาก จนในปี 1996 บริษัท Apple จึงตัดสินใจเข้าซื้อกิจการของ NeXT ไปด้วยมูลค่ากว่า 429 ล้านดอลล่าร์ฯ เพื่อที่จะดึงตัว สตีฟ จอบส์ กลับมาบริหารที่ Apple และในปี 1997 สตีฟ จอบส์ ก็กลับมารับตำแหน่ง CEO อีกครั้ง หลังจากที่โดน Apple ไล่ออกเมื่อ 12 ปีที่แล้ว และหลังจากที่เขาถูกเรียกตัวกลับมากอบกู้  บริษัท Apple สิ่งแรกที่เขาทำก็คือ เขาสั่งปลดคณะกรรมการบริหารชุดเก่าออกเกือบทั้งหมด เพราะเขาเชื่อว่า ถ้าผู้นำชุดเก่าบริหารได้ดี บริษัทก็คงไม่เกิดปัญหาเหล่านี้ ในปี 1998 หลังจากที่ Apple ได้เทคโนโลยีของ NeXT มาแล้ว จึงเริ่มออกสินค้าใหม่ ๆ เช่น iMac จนกลายเป็นที่นิยม ทาง Apple จึงได้ขยายกิจการด้วยการเปิดตัว iPod เครื่องเล่นเพลง mp3 ที่มีวลีเด็ดในการเปิดตัวสินค้าว่า “1000 Songs in Your Pocket” (หนึ่งพันเพลงในกระเป๋าคุณ) และเบื้องหลังความสำเร็จของ iPod นั้นก็คือ iTune ที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับโหลดเพลงดิจิตอล ซึ่งในสมัยนั้น ใคร ๆ ต่างก็ไม่เชื่อว่า ค่ายเพลงจะยินยอมเรื่องของลิขสิทธิ์เพลง จากในแผ่นซีดีมาลงระบบออนไลน์ได้ แต่ด้วยความที่ สตีฟ จอบส์ นั้นมองการณ์ไกล จึงทำให้แม้ว่าเจ้าอื่น ๆ จะทำเครื่องฟังเพลงออกมา แต่ก็สู้ไม่ได้ เพราะไม่มีแพลตฟอร์มอย่าง iTune ที่หนุนอยู่เบื้องหลัง ในเวลาต่อมา สตีฟ จอบส์ก็ยังได้ขยายกิจการด้วยการออก iPhone และ iPad ออกมา ซึ่งกลายเป็นนวัตกรรมใหม่ ที่ไม่มีใครกล้าทำมาก่อน นั่นก็คือ กลายเป็นปรากฏการณ์ของสมาร์ทโฟน ที่ไม่มีปุ่มกด แต่ใช้ระบบสัมผัสแทน ทำให้ผู้ผลิตมือถือยักษ์ใหญ่หลายเจ้าต้องสั่นคลอน เพราะเชื่อมั่นมากเกินไปว่าโทรศัพท์ที่ตนเองมีอยู่นั้นเจ๋งมากพอแล้ว จนทำให้หลาย ๆ บริษัทค่ายยักษ์ใหญ่ของมือถือหลายเจ้าต้องปิดตัวลง เพียงเพราะไม่สามารถปรับตัวเองให้เข้ากับเทคโนโลยีในยุคปัจจุบันได้

สรุป

แต่ในปี 2004 สตีฟ จอบส์ ก็ถูกตรวจพบว่า เขาเป็นมะเร็งตับอ่อนระยะสุดท้าย โดยแพทย์ระบุว่า เขาอาจเหลือเวลาในโลกนี้เพียง 3-6 เดือนเท่านั้น เขาจึงตัดสินใจที่จะเข้ารับการผ่าตัด แม้ว่าจะยืดอายุเขาไปได้อีกสักพักใหญ่ ๆ แต่สุขภาพโดยรวมของเขานั้นก็ค่อย ๆ ทรุดลงเรื่อย ๆ และ ได้ขอลาออกจากตำแหน่ง CEO ในเดือนสิงหาคม ปี 2011 และ จากโลกนี้ไปอย่างสงบในวันที่ 5 ตุลาคม ปี 2011 ในวัย 56 ปี ด้วยโรคมะเร็งตับอ่อน หลังจากที่ Apple ประกาศตัวเปิด IPhone 4S ได้เพียงแค่วันเดียวเท่านั้น สำหรับ Steve Jobs อัจฉริยะผู้เปลี่ยนโลกให้กับวงการไอที ด้วยสุดยอดนวัตกรรมแห่งยุคที่เรียกว่า iPhone คนนี้ในช่วงที่บริหารอยู่ที่ Apple เขาขอรับค่าจ้าง เพียงปีละ 1 ดอลล่าร์สหรัฐฯ เท่านั้น ว่าง่าย ๆ ก็คือ ขอค่าจ้างเพียง 30 บาทต่อปี ทำให้เขาถูกบันทึกสถิติลงกินเนสบุ๊คว่า เป็นผู้บริหารระดับสูงที่มีรายได้น้อยที่สุดในโลก แต่กระนั้นเหล่าบรรดาคณะกรรมการผู้บริหาร ก็ได้ตอบแทนโดยการให้เครื่องบินเจ็ตส่วนตัวแก่ สตีฟ จอบส์ ที่มีมูลค่ากว่า 90 ล้านดอลล่าร์ฯ และได้รับปัญผลเป็นหุ้นของบริษัทอีกหลายล้านดอลล่าร์ฯ